Специалист интернет-поддержки клиентов через чат, социальные сети и мессенджеры (Альфач), г. Гомель( АЛЬФА-БАНК )
24 Июня 2025

Город:
Гомель
Занятость:
Полная занятость
Компания "АЛЬФА-БАНК"
Альфа Банк – один из ведущих частных банков, который входит в число системно значимых банков Беларуси.
Мы работаем как финтех-компания, интегрируя в свою бизнес-модель успешные практики в области мобильных платежей, онлайн-кредитования, цифровых транзакций и других передовые технологии.
Сейчас в Альфе более 65 тысяч бизнес-клиентов и 1 000 000 клиентов-физлиц.
Сегодня в команде Альфа Банка более 2600 профессионалов.
Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами.
Присоединяйся к команде. Вместе мы способны на большее!
Ключевые задачи:
- интернет-поддержка клиентов на официальных коммуникационных интернет-ресурсах Банка (чат как для физических, так и юридических лиц в приложениях банка для мобильных платформ, аккаунты Банка в социальных сетях, мессенджеры);
- своевременные ответы клиентами в сети Интернет и желание помочь;
- знание банковских продуктов и услуг на уровне "продвинутого" клиента;
- преимуществом будет владение белорусским, русским и английскими языками.
Пожелания к кандидатам:
- опыт консультирования клиентов в чатах/мессенджерах, по телефону или лично будет преимуществом;
- коммуникабельность, открытость и позитивное отношение к жизни;
-
знание социальных сетей, их аудитории и современных трендов;
- любознательность, общая эрудированность и юмор - без этого никуда!
Место и график работы:
- офис находится в Гомеле по ул. Жарковского, 6а;
- через 3 месяца имеется возможность работать частично удалённо;
- режим работы подразделения - 24/7, ваши смены могут быть (все сменный расставляются всем сотрудникам в равной степени, выбирать смену нельзя): с 07:20 до 15:20, с 08:00 до 16:00, с 09:00 до 17:00, с 11:00 до 19:00, с 12:00 до 20:00 (эта смена только в выходные), с 13:00 до 21:00, с 14:00 до 22:00, с 16:00 до 00:00. Ночные смены с 00:00 до 08:00 будут 1 раз в квартал по 8 смен 2/2.
Что предлагаем для твоего комфорта:
- работу в команде с высокой экспертизой;
- стабильный и прозрачный доход;
- среду роста и развития;
- сочетание стабильности банка и гибкости ИТ;
- крутую корпоративную культуру.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
21 Июня
Продавец-консультант( Торговый дом Лагуна (сеть магазинов «AMI») )
Житковичи
Компания "Торговый дом Лагуна (сеть магазинов «AMI»)" Приглашаем на постоянную работу продавца-консультанта в магазин в г. Житковичи, ул....
22 Июня
Главный кассир( СОСЕДИ, Сеть магазинов )
Гомель
Компания "СОСЕДИ, Сеть магазинов" Сеть магазинов "Соседи" приглашает на работу главного кассира в действующие магазины. Индивидуально подберем...
22 Июня
Продавец( СОСЕДИ, Сеть магазинов )
Жлобин
Компания "СОСЕДИ, Сеть магазинов" Сеть магазинов "Соседи" приглашает на работу продавца в действующие магазины. Индивидуально подберем торговый...
22 Июня
Специалист по приемке товаров( Группа компаний РАПА Гипермаркеты GREEN )
Гомель
Компания "Группа компаний РАПА Гипермаркеты GREEN" Мы рады, что Вы зашли посмотреть наши вакансии. Вы сделали правильный выбор, ведь работа в...
22 Июня
Светлогорск
Компания "ПАТИО плюс, сеть салонов цифровой техники АЛЛО" СТАНЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ «АЛЛО»! Мы ищем продавца-консультанта, который готов к новым...
Вакансия размещена в отрасли