Аккаунт менеджер / Менеджер по работе с клиентами (Digital)
09 Ноября 2024
Город:
Гомель
Занятость:
Полная занятость
Компания "Алекзо"
Если ты любишь общаться и переписываться в мессенджерах, часто зависаешь в телефоне и умеешь склонять людей на свою сторону, без насилия и грубости, то ты нам подходишь.
Как-то быстро вы предложили работу. А кто вы такие и чем занимаетесь?
Мы занимаемся SEO-продвижением и другими услугами интернет маркетинга, существуем как компания 4 года. За этот промежуток времени мы:
• Сделали внутреннюю систему обучения для SEO-специалистов и аккаунт менеджеров;
• Создали собственные курсы, которые на данный момент тестируем
• Заняли 3-е место среди SEO агентств Беларуси
Ну допустим я могу вас рассматривать, что предлагаете?
Мы провели некоторые исследования и вот что можем предложить:
-
Адекватное руководство. Оно не орет, не гонит в шею, внедряет нововведения, которые предлагают сотрудники и в целом адекватное (это пишется по словам наших сотрудников и отзывам в интернете)
-
Выходной в день рождения. Это условие мы ввели недавно, но считаем, что это хорошая идея
-
Чай, кофе, печеньки, холодильник, микроволновка и бла бла бла
-
Ну да, такая обыденная вещь, но у нас часто спрашивают есть ли у нас такое и да, мы это всё давно купили
-
Телефон и ноутбук даете? Если нужно, то без проблем.
-
Отсутствие потолка в заработке Никто не будет допродавать услуги, если ему от этого не дадут %. Мы всегда готовы делиться и хвалить сотрудников, если они делают то, что должны и даже больше
-
Испытательный срок 1 месяц (оплачивается)
Хорошо, а что нужно делать?
-
Общаться с определенным количеством текущих клиентов (Какое будет количество решает старший менеджер)
-
Продажа дополнительных услуг, если они нужны клиенту
(Не втюхивать то, что не нужно, а давать пользу от каждой продажи)
-
Проверка отчетов и понимание того, что происходи в проекте (Чтобы вы были в курсе проекта, вам нужно будет изучать отчеты и доносить суть работ и результата до каждого клиента)
-
Работа с возращениями текущих клиентов
Мы подготовили обучающую базу по работе с возражениями, но все равно, не включая голову и не погружаясь в проекты вы не сможете что-либо донести клиенту)
-
Анализировать требования клиентов, недовольства и предлагать нововведения
Большинство нововведений, которые были сказаны и предложены сотрудниками уже есть в компании. Идеи не остаются в стороне
И кого вы берете на такую работу?
Мы имеем следующие требования к кандидату:
-
Опыт работы персональным менеджером, аккаунт-менеджером, менеджером по работе с клиентами или SEO-специалистом от 6 мес.;
-
Высокий уровень клиентоориентированности, который оценивается в отношении к клиенту и желании помочь в ситуации
-
Грамотная устная и письменная речь (определяется найденными ошибками в вакансии)
-
Уверенный пользователь ПК (работа с принтером, excel, word, различными программами и CRM)
Чтобы мы понимали, что вы дочитали наше предложение до конца и оно действительно вас заинтересовало, в сопроводительном письме укажите "Меня заинтересовала ваша вакансия"
Если вы обладаете нужными навыками и опытом, то отправляйте отклик и ждите приглашение на собеседование =)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Специалист по обслуживанию частных клиентов( Банк Белагропромбанк )
Светлогорск (Беларусь)
Компания "Банк Белагропромбанк" Приглашаем кандидатов на должность специалиста по обслуживанию частных клиентов в отдел розничных продаж...
06 Ноября
Специалист по обслуживанию частных клиентов( Банк Белагропромбанк )
Буда-Кошелево
Компания "Банк Белагропромбанк" Приглашаем кандидатов на должность специалиста по обслуживанию частных клиентов в отдел розничных продаж...
07 Ноября
Специалист по работе с клиентами (г. Жлобин)
Жлобин
Компания "А1 (Унитарное предприятие «А1»)" Искать работу или искать себя? Не нужно выбирать, можно действовать уже сейчас! Прокачай себя в...
07 Ноября
Специалист по работе с клиентами (г. Гомель)( А1 (Унитарное предприятие «А1») )
Гомель
Компания "А1 (Унитарное предприятие «А1»)" Почему вам будет интересно у нас: Нашими услугами пользуются миллионы Официальное...
04 Ноября
Менеджер по оптовым продажам( ТехноАгро )
Гомель
Компания "ТехноАгро" Мы - мультибрендовая торговая компания, работающая по всей Беларуси и СНГ, один из крупнейших онлайн-гипермаркетов страны....
Вакансия размещена в отрасли