Специалист чат-поддержки (в Яндекс)

В этой должности я занималась обслуживанием клиентов, консультированием по ассортименту товаров и услуг, работой с кассой, оформлением продаж и возвратов. Следила за порядком в торговом зале, выкладкой товара и наличием ценников. На удаленной работе помогала клиентам подобрать товары, отвечала на вопросы в чатах и мессенджерах, оформляла заказы. В салоне красоты как администратор встречала клиентов, записывала на процедуры, вела расписание мастеров, принимала оплату и контролировала порядок в зале. Всегда старалась создать комфортную и дружелюбную атмосферу для посетителей.