Специалист по работе с клиентами (г. Гомель)( А1 (Унитарное предприятие «А1») )

Описание

Клименок
Алеся
Николаевна


(29) 1793988



klimenokalesia@rambler.ru




Опыт работы

Декабрь 2023 - настоящее время
Педагог дошкольного образования/ Дошкольный центр развития "Шажочки"
Обязанности:
Проведение комплексных занятий Здравствуй мир, Логопедическая ритмика, Математика, Творчество, направленных на развитие коммуникативных навыков, мелкой моторики, формирование грамотной речи и расширение словарного запаса, общее физическое, интеллектуальное, эстетическое развитие.

Февраль 2024 - настоящее время
Воспитатель детей дошкольного возраста/Улуковский ясли-сад
Обязанности:
контроль за соблюдением режима дня;
организация питания, прогулок, дневного сна;
проведение воспитательных и учебных занятий;
создание благоприятного морально-психологического климата;
помощь детям в общении друг с другом и взрослыми;
организацию детского досуга, праздников;
ведение документации.

Ноябрь 2022 - Февраль 2024
Тьютор/Дошкольный центр развития "Медуница"
Обязанности:
Сопровождение и развитие ребенка 6 лет с расстройствами аутистического спектра.
Достижения:
Ребенок стал более коммуникабельным, расширился перечень посещенных мероприятий в детском саду, снизилось количество проявлений негативного поведения в детском саду

Август 2016 - Ноябрь 2022
Специалист по работе /Медицинский центр
Обязанности:
Вежливо, терпеливо и с пониманием общаться с клиентами;
Регистрировать клиентов, заполнять анкеты, вносить в базу данных;
Знать полный перечень проводимых анализов, услуг;
Оказывать консультативную помощь клиенту в выборе услуги;
Отвечать на входящие звонки;
Оформлять заказ клиента;
Работать с кассовым аппаратом;
Вести кассовую документацию;
Проходить обучение по профессии.
Достижения:
Работала без единой жалобы, только с благодарностями от клиентов

Образование


2020-2022 гг
Гомельский государственный университет имени Франциска Скорины
Факультет: переподготовки
Специальность: практическая психология
Форма обучения: заочная


2010-2015 гг
Белорусский государственный университет транспорта
Факультет: промышленное и гражданское строительство
Специальность: экспертиза и управление недвижимостью
Форма обучения: очная (дневная)

Курсы
Семинар-тренинг Лилии Ванелик , 21 января 2023. (сертификат на руках)
Семинар для специалистов Лилии Ванелик , 14 января 2023.

В октябре 2023 г повышение квалификации по программе "Актуальные вопросы обучения и воспитания обучающихся с расстройствами аутистического спектра"

Личные и деловые качества
Терпелива
Вежлива
Пунктуальна
Не конфликтна
Трудолюбива
Грамотная устная и письменная речь
Добросовестность
Честность