Менеджер клиентского сервиса (гарантийное направление)

20 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Гомель

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Климат24бел"

Компания «Климат24бел» — это не просто продажи и монтаж. Это команда, которая умеет решать вопросы, а не создавать их. Мы 11 лет работаем по всей Беларуси, обеспечивая клиентов надёжным климатическим оборудованием и качественным сервисом.
Сейчас мы ищем внимательного, ответственного и техничного специалиста, который станет связующим звеном между клиентом, поставщиком и нашей сервисной службой. Если вы любите порядок, умеете разбираться в нюансах и не боитесь брать ответственность — это ваша вакансия.

Чем предстоит заниматься:

  • Прием входящих звонков и обращений от клиентов по вопросам рекламаций и гарантийных случаев;
  • Ведение и обновление внутренней базы обращений (в Google Таблицах);
  • Сбор и подготовка отчетов для руководства;
  • Общение с поставщиками: переписка, согласование гарантийных случаев, заказ комплектующих;
  • Взаимодействие с сервисной службой, логистикой и другими отделами;
  • Контроль выполнения сроков по каждому обращению.

Что нам важно:

  • Технический склад ума — вы быстро вникаете в суть проблемы, даже если она связана с инженерными системами;
  • Будет плюсом, если вы работали руками в технической сфере: монтажником, мастером, наладчиком, специалистом по ремонту и т.д.;
  • Уверенное владение ПК и Google Таблицами;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость — без этого никак;
  • Ответственность и умение самостоятельно организовать свою работу.

    Почему «Климат24бел»?

  • Мы на рынке 11 лет и растём каждый год.

  • У нас крепкая команда и сильный продукт.

  • Мы не обещаем “космос” — мы даём стабильность, рост и уважение к вашей работе.

  • Хочешь быть не просто оператором, а специалистом, который реально решает? Тогда тебе к нам.
    Откликайся — и давай делать сервис лучше вместе!

Похожие вакансии

15 Июля

Project Manager / Менеджер проектов (стажер)

Гомель

Компания "Aston" Кто сказал, что нужен опыт? Мы ценим твой потенциал! ASTON — российская аккредитованная ИТ-компания, обладатель премии...

Отправить резюме подробнее

29 Июня

Менеджер по продажам через Instagram | BEST BANI, г. Мозырь от 1 800 до 4 500 руб. на руки

Мозырь

Компания "Бест бани" Доход от 1800 до 4500 руб/мес · Без поиска клиентов · Только горячие заявки BEST BANI — №1 в Беларуси по строительству...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

SMM-менеджер

Гомель

Компания "Делай Вкусно" Батутная арена FLASH PARK в поиске креативного, коммуникабельного, умеющего работать на крутой результат и привлекать...

Отправить резюме подробнее

11 Июля

Руководитель службы сервиса по обслуживанию и ремонту сельскохозяйственной техники

Мозырь

Компания "Мозырьагропромснаб" Обязанности: руководить выполнением работ по техническому обслуживанию и ремонту сельскохозяйственной техники...

Отправить резюме подробнее

18 Июля

Сервис-Инженер по системам ОВиК

Гомель

Компания "Веза-Г" Обязанности: ​​​​​​Руководство работ по монтажу оборудования; Выполнение пусконаладочных работ; Участие в...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет: