Аккаунт менеджер / Менеджер по работе с клиентами (Digital)

09 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Гомель

Занятость:

Полная занятость

Компания "Алекзо"

Если ты любишь общаться и переписываться в мессенджерах, часто зависаешь в телефоне и умеешь склонять людей на свою сторону, без насилия и грубости, то ты нам подходишь.

Как-то быстро вы предложили работу. А кто вы такие и чем занимаетесь?
Мы занимаемся SEO-продвижением и другими услугами интернет маркетинга, существуем как компания 4 года. За этот промежуток времени мы:
• Сделали внутреннюю систему обучения для SEO-специалистов и аккаунт менеджеров;
• Создали собственные курсы, которые на данный момент тестируем
• Заняли 3-е место среди SEO агентств Беларуси

Ну допустим я могу вас рассматривать, что предлагаете?
Мы провели некоторые исследования и вот что можем предложить:

  • Адекватное руководство. Оно не орет, не гонит в шею, внедряет нововведения, которые предлагают сотрудники и в целом адекватное (это пишется по словам наших сотрудников и отзывам в интернете)

  • Выходной в день рождения. Это условие мы ввели недавно, но считаем, что это хорошая идея

  • Чай, кофе, печеньки, холодильник, микроволновка и бла бла бла

  • Ну да, такая обыденная вещь, но у нас часто спрашивают есть ли у нас такое и да, мы это всё давно купили

  • Телефон и ноутбук даете? Если нужно, то без проблем.

  • Отсутствие потолка в заработке Никто не будет допродавать услуги, если ему от этого не дадут %. Мы всегда готовы делиться и хвалить сотрудников, если они делают то, что должны и даже больше

  • Испытательный срок 1 месяц (оплачивается)


Хорошо, а что нужно делать?

  • Общаться с определенным количеством текущих клиентов (Какое будет количество решает старший менеджер)

  • Продажа дополнительных услуг, если они нужны клиенту

(Не втюхивать то, что не нужно, а давать пользу от каждой продажи)

  • Проверка отчетов и понимание того, что происходи в проекте (Чтобы вы были в курсе проекта, вам нужно будет изучать отчеты и доносить суть работ и результата до каждого клиента)

  • Работа с возращениями текущих клиентов

Мы подготовили обучающую базу по работе с возражениями, но все равно, не включая голову и не погружаясь в проекты вы не сможете что-либо донести клиенту)

  • Анализировать требования клиентов, недовольства и предлагать нововведения

Большинство нововведений, которые были сказаны и предложены сотрудниками уже есть в компании. Идеи не остаются в стороне


И кого вы берете на такую работу?
Мы имеем следующие требования к кандидату:

  1. Опыт работы персональным менеджером, аккаунт-менеджером, менеджером по работе с клиентами или SEO-специалистом от 6 мес.;

  2. Высокий уровень клиентоориентированности, который оценивается в отношении к клиенту и желании помочь в ситуации

  3. Грамотная устная и письменная речь (определяется найденными ошибками в вакансии)

  4. Уверенный пользователь ПК (работа с принтером, excel, word, различными программами и CRM)

Чтобы мы понимали, что вы дочитали наше предложение до конца и оно действительно вас заинтересовало, в сопроводительном письме укажите "Меня заинтересовала ваша вакансия"

Если вы обладаете нужными навыками и опытом, то отправляйте отклик и ждите приглашение на собеседование =)

Похожие вакансии

06 Ноября

Специалист по обслуживанию частных клиентов( Банк Белагропромбанк )

Светлогорск (Беларусь)

Компания "Банк Белагропромбанк" Приглашаем кандидатов на должность специалиста по обслуживанию частных клиентов в отдел розничных продаж...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист по обслуживанию частных клиентов( Банк Белагропромбанк )

Буда-Кошелево

Компания "Банк Белагропромбанк" Приглашаем кандидатов на должность специалиста по обслуживанию частных клиентов в отдел розничных продаж...

Отправить резюме подробнее

07 Ноября

Специалист по работе с клиентами (г. Жлобин)

Жлобин

Компания "А1 (Унитарное предприятие «А1»)" Искать работу или искать себя? Не нужно выбирать, можно действовать уже сейчас! Прокачай себя в...

Отправить резюме подробнее

07 Ноября

Специалист по работе с клиентами (г. Гомель)( А1 (Унитарное предприятие «А1») )

Гомель

Компания "А1 (Унитарное предприятие «А1»)" Почему вам будет интересно у нас: Нашими услугами пользуются миллионы Официальное...

Отправить резюме подробнее

04 Ноября

Менеджер по оптовым продажам( ТехноАгро )

Гомель

Компания "ТехноАгро" Мы - мультибрендовая торговая компания, работающая по всей Беларуси и СНГ, один из крупнейших онлайн-гипермаркетов страны....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: